איך להיות שוטר טוב

O P Singh כותב: עצה לקציני IPS על הגברת האמינות ותעדוף קהילות תוך פגיעה בפשיעה.

נוכחות משטרתית גלויה היא המפתח לתחושת ביטחון שאנשים מרגישים בכל נקודת זמן. (תמונה/קובץ אקספרס)

אנשים מצפים מהמשטרה לשלוט בפשיעה כדי שיוכלו לנשום לרווחה ולישון טוב. מעניין, הם רוצים שתהיה חסר פחד כמו נמר, מהיר כמו ברק, חסר אנוכיות כמו אמא תרזה וכנוע כמו עבדים, הכל בו זמנית. אז האתגר הוא עצום.

בקרת פשיעה היא בעצם ביטול ההונאה והאלימות בעסקאות אישיות וקבוצתיות. תחושת הביטחון כפי שחשים אנשים היא סובייקטיבית וחולפת. כשוטר, הגישה שלך אליהם חייבת להיות תלויה באיזה צד של החוק הם נמצאים בנקודת זמן נתונה והאם יש להם את הכוח להדוף אותך.



לנוחות תפעולית, אתה יכול להניח בבטחה ש-90 אחוז מהאנשים לא רוצים שיהיה לך שום קשר. הם רק מאחלים שבצורך שלהם, לא תוסיף להם את הצרות. אתה צריך להרגיע אותם עם נוכחות משטרתית אסטרטגית, מתן שירות מהיר ותקשורת יעילה. שבעה עד שמונה אחוזים מונעים באופן מצב לפשע, רוב הזמן לא יודעים שזה רק יחמיר וינציח את האומללות שלהם. מוטב, מצא דרך לתבוע אותם בחזרה. זה לא מעשה צדקה. זה הכרחי מבצעי לשמור על ניהול מספר העבריינים. אף סוכנות אכיפת חוק לא יכולה להצליח במצב של עברייני רוב. שניים-שלושה אחוזים מהאנשים בוחרים לעבור על החוק במודע. מבחינתם, מדובר במיזם בעל סיכון גבוה-מהיר-כסף. פשוט תרדוף אחריהם.



מיפוי עברייני רכוש אלים של 10 שנים על משתנים כמו גיל, שיוך לכנופיות, נטייה לאלימות, מספר העבירות שבוצעו ותלות בהכנסות מהפשיעה. הקדש 10 עד 20 אחוז מהכוח שלך כדי להגביר את הקשיים התפעוליים שלהם. השח-מט שלהם חשוב לקריירה שלך. הם אלה שיכולים להכות כרצונם ולשחק באמינותך כשוטר יעיל. הם, לא אתה, הופכים למודל לחיקוי ולשיחת העיר.

מתן תחושת ביטחון אינו מוגבל לבקרת פשיעה יעילה. קוץ גדול בבשר הוא תחום הבידור. אפילו אתה לא חסין מפניו. זה מהלל ללא בושה את האלימות. תקשורת המונים היפר-ביקורתית ופלטפורמות שיתוף מסרים חסרות רסן הוסיפו שמן למדורה. יחד, הם יצרו תא הד שבו אפילו אנשים בעלי כוונות טובות בוכים לפעולות תגמול אכזריות מיידיות נגד מעשי אלימות. להתנגד להיות מומחה למפגשים. זה כרוך בטקטיקות מימי הביניים שנפסלו לפני זמן רב משום שאינן יעילות. זה יגרום ליחידה שלך להיות בת ערובה לגורמים שעלולים להתברר כגרוע יותר אפילו מהחוסר שביעות רצון שהם מציבים להילחם בהם. זה רק עניין של זמן.



אין לך משאבים בלתי מוגבלים כדי לעמוד בציפיות הרומנטיות ולעתים קרובות המוגזמות של אנשים. עם מספר רמות כניסה, ליחידה שלך יש אישיות ארגונית מפוצלת. משכיל וביטוי בראש, זה נהיה פחות ככל שמגיעים לקצה השני. למד אותם להיות כמוך, לא להיפך. יש לך קדנציות לא בטוחות. עלה על הקרקע, עבד על תנודתיות, צור משאבים דלים והשתלט על המצב תוך זמן קצר. ואכן מתנגדים להיות שיבוטים של דמויות קולנוע פיקטיביות. הם לא אמיתיים. גם לא מועיל.

תשכחו שתקבלו תקציב נוסף או כוח אדם. או שהגברים שלך ישלטו במיומנויות חדשות. הסיכוי הטוב ביותר שלך הוא היכולת שלך להמציא מודלים לפתרון בעיות. תהיה לך בעלות מלאה על הפרויקט ותקופת הריון אפסית.

לדוגמה, נוכחות משטרתית גלויה היא המפתח לתחושת ביטחון שאנשים מרגישים בכל נקודת זמן. במקום לעשות הכל בעצמך, ארח מפגשי האזנה עם מנהיגי קהילה ומדורים פגיעים, ותזמין את דעתם על הדרך הטובה ביותר לפרוס משאבי משטרה זמינים שיעניקו להם את תחושת הביטחון המקסימלית. יחד עם ניתוח מוקדי פשיעה, תכנן תוכנית פריסה מונעת משטרתית בטוחה יותר. ניתן להרחיב את קבלת ההחלטות המשותפת הזו גם לתחומים אחרים של עבודת המשטרה, ולתת לאנשים תחושה של השתתפות בשיטור מקומם.



מתלוננות ממורמרות שהסתובבו עם סיפורי האומללה שלהן פגעו במעמדך מאוד. אם מישהו פנה אליך עם תלונות על חוסר מעש משטרתי, תגיד לקצין בית התחנה שלך להתקשר אליו ולנקוט בכל אחת משלוש הפעולות תוך שבוע - רשום תיק אם מדובר בעבירה מוכרת, פנה מחדש אם זה נוגע למחלקות אחרות ותגיש את זה אם הוא שקר. אם הם לא עושים זאת, אמור להם להופיע מולך עם המתלונן. תאמין לי, זה עובד כמו קסם.

לאנשים יש תיאבון עצום לסיפורי המשטרה. הם סקרנים מה אתה עושה כדי לשמור עליהם. הנרטיב המתמשך הוא כמו הקריקטורות של טום וג'רי - פושעים זריזים שנותנים לשוטרים איחורים זמנים סוערים. המציא מחדש את אסטרטגיית התקשורת שלך. ספר לאנשים כמה קשה ומוצלחת היחידה שלך עובדת, וכמה קשה לפושעים זה.

עבירות כלכליות ופשעי סייבר עברו את הגג בשנים האחרונות. אתה צריך להקדיש חלק ניכר מהכוחות שלך כדי להדביק את הגזע החדש הזה של פושעים, שבוזזים אנשים כרצונם ממקומות מרוחקים, ולרוב, בלתי ניתנים לאיתור.



מיתג מחדש את השוטרים המכים שלך כשוטרים משפחתיים, בדומה לעורכי דין ורופאים למשפחה. אמור להם לבקר את המשפחות בקצב שלהם עם פגישות מוקדמות ולייעץ להם בענייני בטיחות. הטל מהם לשלוח תחנות הביתה, עותקים של FIRs ודוחות אימות. זה יחבב אותם על קהילות כמו שום דבר אחר.

מעל לכל, חשבו על תרומת החתימה שלכם ועל המורשת המתמשכת שלכם כשאתם תולים את המגפיים. כמו שאומרים, מסע של אלף מייל מתחיל בצעד הראשון. איזה מהם הוא שלך?



טור זה הופיע לראשונה במהדורה המודפסת ב-8 ביוני 2021 תחת הכותרת 'מניפסט השוטר הטוב'. הכותב הוא מפכ'ל המשטרה, פארידבאד. הדעות המובעות הן אישיות.